A Era Jurássica da Sincronização de E-mails Chegou ao Fim

Em uma decisão lógica e, francamente, tardia, a Microsoft anunciou o fim do suporte para versões obsoletas do seu protocolo de sincronização, o Exchange ActiveSync (EAS). A partir de 1º de março de 2026, qualquer dispositivo móvel que ainda opere com uma versão do EAS anterior à 16.1 será sumariamente bloqueado do serviço de e-mail na nuvem da empresa, o Exchange Online. O comunicado, divulgado pela Equipe do Exchange, estabelece uma linha clara no tempo: atualize ou seu e-mail de trabalho ficará preso no passado.

Para contextualizar, o Exchange ActiveSync é o protocolo que permite que seu celular sincronize e-mails, calendários, contatos e tarefas com os servidores da Microsoft. A versão 16.1, que agora se torna o padrão mínimo, foi lançada em junho de 2016. Portanto, estamos falando de uma tecnologia que terá quase uma década de idade quando o bloqueio entrar em vigor. A decisão da Microsoft não é um capricho, mas um passo calculado para aposentar protocolos que já não atendem aos padrões de segurança e funcionalidade modernos.

Seu Dispositivo Está na Lista? O Teste Lógico de Compatibilidade

A grande questão para usuários e administradores de TI é: meu dispositivo será afetado? A resposta segue uma lógica binária, sem espaço para ambiguidades. Vamos dissecar os cenários:

• SE você usa o aplicativo Outlook Mobile para se conectar ao Exchange Online, ENTÃO você está seguro. O motivo é simples: segundo a Microsoft, este aplicativo não utiliza o protocolo EAS e, portanto, está imune à mudança.
• SE você possui um iPhone com iOS 10 ou superior, ENTÃO seu aplicativo nativo Mail já é compatível. A Apple implementou o suporte ao ActiveSync 16.1 há anos, o que significa que, a menos que você esteja usando um artefato de museu, não haverá problemas de acesso.
• SE sua empresa utiliza um servidor Exchange local (on-premises), ENTÃO esta notícia não se aplica a você. O bloqueio afeta exclusivamente o serviço em nuvem Exchange Online.
• SENÃO, se você se enquadra no cenário de usar um aplicativo de e-mail nativo em um dispositivo (principalmente Android) para acessar o Exchange Online, ENTÃO é hora de verificar a versão. De acordo com a Microsoft, gigantes como Google e Samsung já estão trabalhando para atualizar seus respectivos aplicativos de e-mail para garantir a conformidade. A responsabilidade, no entanto, recai sobre manter tanto o sistema operacional quanto os aplicativos devidamente atualizados.

Plano de Ação para Administradores de TI: A Ferramenta Forense

Para os administradores de TI, a notícia é um chamado à ação. Deixar que os usuários descubram o bloqueio apenas em março de 2026 não é uma estratégia, é uma receita para o caos. Ciente disso, a Microsoft forneceu uma ferramenta de diagnóstico para identificar os dispositivos não conformes dentro de uma organização. Trata-se de um comando do PowerShell que funciona como um scanner, gerando um relatório detalhado de todos os aparelhos que ainda rodam versões jurássicas do EAS.

O comando em questão é:

Get-MobileDevice | Where-Object {($_.ClientType -eq 'EAS' -or $_.ClientType -match 'ActiveSync') -and $_.ClientVersion -and ([version]$_.ClientVersion -lt [version]'16.1')} | Sort-Object UserDisplayName | Select-Object UserDisplayName, UserPrincipalName, DeviceId, DeviceModel

Com essa lista em mãos, as equipes de TI podem notificar proativamente os usuários afetados e orientá-los sobre os procedimentos de atualização necessários, seja a atualização do aplicativo, do sistema operacional ou, em casos extremos, a substituição do dispositivo. A Microsoft afirma que essa decisão foi tomada após "extensa colaboração com múltiplos fornecedores de dispositivos e aplicativos licenciados", indicando que a transição foi planejada para ser o mais suave possível.

O Veredito Final: Atualizar Não é Opção, é Pré-requisito

No final das contas, a decisão da Microsoft é um movimento inevitável em direção a um ecossistema digital mais seguro e eficiente. Manter protocolos antigos ativos representa uma superfície de ataque desnecessária e limita a implementação de novas funcionalidades. Para o usuário final e para as empresas, a mensagem é inequívoca: a manutenção de dispositivos e aplicativos atualizados não é mais uma boa prática, mas uma condição fundamental para a continuidade do serviço. O prazo está dado. O relógio está correndo.