A Muralha do Zap Vai Cair: WhatsApp se Prepara para Integrar Chats de Outros Apps

Em uma jogada que parecia impensável anos atrás, a Meta confirmou oficialmente em 14 de novembro de 2025 o que a legislação europeia já decretava: o WhatsApp vai abrir suas portas. Nos próximos meses, usuários na União Europeia poderão enviar e receber mensagens de outros aplicativos de chat diretamente do Zap. A medida é uma resposta direta às exigências da Lei dos Mercados Digitais (DMA), uma regulamentação que busca frear o poder dos chamados "gatekeepers" da tecnologia e promover um ambiente digital mais competitivo. Para o usuário, isso significa, em tese, o fim da necessidade de ter múltiplos apps para falar com diferentes contatos.

Como Vai Funcionar na Prática?

A lógica da implementação é baseada na escolha do usuário. Se você é um usuário do WhatsApp com um número de telefone registrado em uma das regiões cobertas pela DMA, então você verá uma notificação na aba de "Configurações" explicando como aderir à interoperabilidade. Não será uma imposição; a decisão de conectar ou não os mundos será sua. De acordo com a Meta, será possível ligar ou desligar a funcionalidade a qualquer momento.

Uma vez ativada, a experiência poderá ser personalizada. Conforme prévias divulgadas pela empresa em setembro de 2024, os usuários terão duas opções: organizar as conversas de terceiros em uma pasta separada, chamada "Third-party chats", ou integrá-las à caixa de entrada principal. A ideia é dar controle para que a novidade não transforme o aplicativo em uma bagunça generalizada. Contudo, há uma limitação importante: por enquanto, a integração funcionará apenas nos aplicativos para Android e iOS. As versões para desktop, web ou tablets não terão suporte neste primeiro momento.

A Condição Inegociável: Criptografia de Ponta a Ponta

A maior preocupação técnica e de segurança sempre foi a criptografia. Como garantir que uma mensagem enviada de um app X para o WhatsApp mantenha o mesmo nível de proteção? A Meta estabeleceu uma regra clara: se um aplicativo de terceiro quiser se conectar ao WhatsApp, então ele deverá, obrigatoriamente, usar o mesmo nível de criptografia de ponta a ponta (E2EE) que o WhatsApp utiliza. Sem isso, a conexão não é permitida. É uma condição não negociável para garantir a privacidade das conversas.

Segundo o comunicado, a interoperabilidade suportará os seguintes tipos de conteúdo:

• Mensagens de texto
• Imagens
• Mensagens de voz
• Vídeos
• Arquivos e documentos

A funcionalidade de criar grupos com usuários de diferentes aplicativos também está nos planos, mas só será lançada quando os parceiros da Meta estiverem tecnicamente prontos para suportá-la, o que indica que pode demorar um pouco mais.

E Quem São os Primeiros da Fila?

A Meta anunciou que os primeiros serviços a integrar com o WhatsApp serão o BirdyChat e o Haiket. Se você nunca ouviu falar deles, não se sinta mal, você não está sozinho. Conforme apontado pelo portal The Verge, essa é exatamente a proposta da Lei dos Mercados Digitais: dar visibilidade e chance de competição para empresas menores, que antes não tinham como furar a bolha dos gigantes. Este lançamento é o resultado de uma colaboração de três anos entre a Meta, esses serviços de mensagens europeus e a própria Comissão Europeia para desenvolver uma solução que atendesse aos requisitos da DMA.

Um Novo Cenário para a Comunicação Digital

A abertura do WhatsApp é um marco. Um ecossistema historicamente fechado está sendo forçado a se abrir, o que pode redesenhar a forma como nos comunicamos. A Meta, claro, aproveitou para emitir um alerta, afirmando que "aplicativos de terceiros podem lidar com seus dados de forma diferente". É uma declaração factualmente correta, mas que, vinda de uma empresa com o histórico de privacidade da Meta, soa quase cômica. Afinal, como o The Verge ironizou, depois de uma década de polêmicas, talvez uma forma "diferente" de lidar com dados seja algo positivo. O fato é que a era dos jardins murados está, ao menos na Europa, com os dias contados. Resta observar como essa integração evoluirá e se outros grandes players, como Telegram e Signal, decidirão embarcar nessa conexão.