Amazon Prepara Maior Corte da História Impulsionado por IA

Em um movimento que ecoa a precisão fria de um algoritmo, a Amazon se prepara para executar o maior corte de pessoal de sua longa e robusta história. A partir desta terça-feira, 28 de outubro, a gigante da tecnologia planeja iniciar o desligamento de até 30 mil funcionários, principalmente em cargos administrativos, conhecidos como “white-collar”. A decisão, liderada pelo CEO Andy Jassy, não é apenas uma medida de redução de custos, mas um marco na transição da companhia para uma era onde a inteligência artificial generativa deixa de ser uma ferramenta para se tornar a própria estrutura da operação.

Uma Tempestade Anunciada por Jassy

Para os observadores atentos, a notícia não chega a ser uma surpresa total, mas sim a concretização de uma promessa. Segundo relatos do The Wall Street Journal, a reestruturação é o ápice de uma campanha de Jassy para cortar despesas e realocar investimentos massivos em IA. Em um comunicado enviado aos funcionários em junho, o CEO já havia desenhado o futuro: a implementação de mais IA e agentes autônomos inevitavelmente mudaria a natureza do trabalho na empresa. “É difícil saber exatamente onde isso se refletirá ao longo do tempo, mas, nos próximos anos, esperamos que isso reduza nossa força de trabalho corporativa total”, afirmou na época, conforme reportado. A profecia, ao que parece, está se cumprindo antes do esperado.

Essa filosofia representa uma mudança fundamental para a Amazon. Se antes a expansão era sinônimo de contratação em massa, agora o crescimento está atrelado à otimização e automação. É quase como trocar um exército de legionários por um esquadrão de robôs autônomos: a eficiência aumenta, mas o custo humano se torna uma nota de rodapé nos relatórios trimestrais que serão divulgados em 30 de outubro.

O Raio-X da Guilhotina Corporativa

Os cortes, que podem representar cerca de 10% da força de trabalho corporativa da Amazon, não serão aleatórios. De acordo com fontes familiarizadas com o assunto e reportadas por veículos como NeoFeed e TechCrunch, as demissões devem atingir o coração administrativo da empresa. Setores como recursos humanos, a lucrativa divisão de computação em nuvem (Amazon Web Services), publicidade, operações e a área de dispositivos e serviços estão na linha de frente.

Há uma ironia quase poética – ou trágica, dependendo do ponto de vista – em o setor de Recursos Humanos ser um dos alvos. A área responsável por gerenciar o capital humano da empresa está sendo, ela mesma, otimizada por uma lógica que prioriza o capital tecnológico. É o tipo de piada sem graça que um mainframe contaria se pudesse: a máquina que substitui quem contratava as pessoas para operar as máquinas.

Déjà Vu: A História se Repete em Escala Maior

Este evento, embora monumental em sua escala, não é um raio em céu azul. Ele se insere em uma tendência de enxugamento que a Amazon vem praticando. A companhia já havia eliminado cerca de 27 mil vagas em uma série de demissões que começaram no final de 2022 e se estenderam por 2023. A diferença, agora, é a escala e a justificativa explícita: não se trata apenas de uma correção de curso pós-pandemia, mas de uma reengenharia estratégica impulsionada pela revolução da IA.

Enquanto a poeira assenta, o mercado aguarda com expectativa a divulgação dos resultados financeiros do terceiro trimestre, marcada para o fim do mês. Os números devem fornecer um panorama mais claro da saúde financeira da empresa e, talvez, mais pistas sobre a profundidade dessa transformação. Para a Amazon, o futuro é eficiente, automatizado e, aparentemente, bem mais enxuto. Para dezenas de milhares de seus agora ex-funcionários, o futuro chegou de uma forma bem mais abrupta.